Wolt東京エリアを徹底解説！対応エリアとお得に利用する方法を紹介！

本記事は、東京都にて、サービスを展開しているWoltの注文をしたい方、または配達員を始めたい方に向けてのガイドマップとなるような内容となっております。

東京都でサービスを展開するWoltとは？

「Wolt」とは、ウーバーイーツなどと同じように、アプリを利用して、飲食店のフード、ドリンクをデリバリーするサービスです。

■会社名：Wolt Enterprises Oy（日本での運営は、Wolt Japan株式会社）

■コンセプト：グルメとの出会いを、信じられないほど簡単に

■設立：2014年 フィンランド・ヘルシンキにてスタート

■サービス展開地域：22ヵ国80都市でフードデリバリー事業を展開。

■日本での展開：2020年3月26日に広島市内にて日本で初めてサービスをスタート

Wolt東京のサービス内容

サービス開始：2020年10月22日

対応エリア：都内の一部が配達エリアとなっております。

営業時間：8:00 ~ 24:00 （一部エリア 金〜日：8:00 ~ 25:00）

※上記営業時間は、Woltのサービス営業時間であり、レストラン毎に営業時間が設定されているので、注意しましょう。

Wolt東京の配達対応サービスエリア

執筆時点での加盟店の登録数は約4,700店舗ですが、順次拡大されることが予想されます。

Wolt初回限定クーポンの紹介

Woltでは、友人招待キャンペーンを実施しており、初回注文者様向けに、クーポンを用意しております。

Wolt（ウォルト）の注文方法

それでは、注文の仕方について確認していきましょう。

STEP1　お店を選ぼう

Woltでは、様々な種類の料理を選ぶことができます！

お店から、ご自宅まで、1.0キロ以内であれば、配送料金がたったの50円！！（2.0km以内：150円、3km以内：250円、3km〜：350円）でお届けとなります！

STEP２　食事を選ぼう

お店を選んだ後は、食事を選びましょう。
注文最低金額は1,000円からです。

※1,000円未満の注文の場合は、金額が1,000円になるように少額注文調整金がかかるので注意しましょう！

STEP3　注文を確認しよう

配達方法、注文商品、決済方法、そして受け取り方法を決めましょう。
※Woltの受取方法は、基本がコンタクトレス配達（置き配達）となっております。

最後の確認画面でしっかり確認をして、注文完了にしましょう。

Woltでは30分以内には、どのお店でもお届けすることを公言しています。配達員の方の情報や、現在地は地図上で確認することができるため安心です。

お支払い方法について

Woltでは、VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS、DINERSデビット、Google Pay、Apple Pay、楽天ペイ、現金といった、多くの決済サービスが利用できます。

※Apple Payを通じたJCB/メルペイ支払いには対応しておりませんので、ご注意ください。

関連記事：Wolt (ウォルト)の支払い方法を解説！現金払い対応エリアや配達員側の注意点など！

Woltの他社にはない優れている点

さて、一通り理解できましたでしょうか？
ただ、Woltのサービス以外にも色々なサービスがありますよね。

そこで、私自身がWoltの優れている点をお伝えしたいと思いますので、そちらをご確認の上、どのサービスを利用するかを決めていただければと思います。

カスタマーサポートの質が、素晴らしい！！

Woltの他社にはない、一番の強みです。

その要因となっているのが、カスタマーサポートセンターの対応する人の質が、他社の数段上をいっているという点です。

注文するユーザー、調理するレストラン、デリバリーする配達パートナーに対して、1分間以内に返答を行うチャットサポートが提供されています。

実際に、問い合わせると本当に返答が早いかつ、サポートスタッフの質もいいので、変な日本語で帰ってくるといったようなこともございません！！

配送料金が安い！！

Woltの配送料金は他社に比べて、安いと感じております。

0-1km	50円
1-2km	150円
2-3km	250円
3-4km	350円

他社の例：Uber eats：1.5キロ圏内：150円～250円、menu：300円など

※配送料無料のサブスクサービスなどがあるので、確実にWoltのほうがお得！というわけではないですが、基本料金で比較すると！ということです。

デリバリーサービスでは、配送料は気にするポイントなので、嬉しいですよね！

Wolt配達員の登録方法

東京で、Wolt配達員として、活躍したい人に向けて、登録方法を簡単にお伝えします。

必須登録条件

18歳以上の日本国籍の方であれば、基本誰でも簡単に配達員登録をすることが可能です。外国籍の方も条件を満たしていれば、働くことは可能です！

配達車両に関して

• 自転車・原付
• バイク(125cc以下)
• 軽貨物(バイク(125cc超・軽自動車)

Wolt配達員として配達手段に登録できる車両は上記の3種類です。

Wolt配達員の詳しい登録方法が知りたい方は、「Wolt配達員の登録方法を徹底解説！」をご覧ください。

配達員用バッグやグッズについて

ジャケットとバッグの他にもキャップ（帽子）、Tシャツ2枚、スマホホルダーが用意されています。

利用は強制ではなく任意となっており、配達員側が自費で購入するシステムです。

配達バッグ自体は他社のものや無地のものでも配達可能なので、すでに配達をしているという人はあえて購入する必要はありません！

Wolt配達員の仕事内容

Wolt配達員の仕事内容について、簡単に説明します。

ステップ①
配達準備をして、スマホアプリをONにして、配達依頼がきたら、開始ボタンをタップして依頼を受け、注文を受け取りに行く。

※Woltの場合、ピックアップの開始ボタンを押すと、拒否することはできないしようとなっております。

ステップ②
お店についたら、まずピックアップ時の注意事項をしっかりと読んで、指示に従いましょう。
その後、店員さんに3桁の注文番号を伝えて、商品を持ってきてもらいましょう。

ステップ③
商品を受け取って、配達に向かいましょう。配達に向かう前に、ピックアップ時と同様に、開始ボタンをタップすると、配達開始となります。

ステップ④
あとは、道に迷わずに気を付けて、配達しましょう。
Woltの場合、到着予定時間が表示されますが、万が一時間に間に合いそうになかったとしても、安心してください。

※他社のデリバリーサービスなどと違って、自分から直接お客様に連絡する必要もありません。万が一、予定時間より遅れているとWoltのサポートセンターが判断した場合は、サポートセンターより直接お客様にコンタクトをとっていただけるので、配達員は急ぐことよりも、安全に確実に配達することを心掛ければ、大丈夫です！

Woltの報酬支払日

Woltの配達員への報酬の支払は、月に2回、10日と25日です。

まとめ：Wolt東京