foodpandaの新サービス！pandago（パンダゴー）とは？

「pandagoって何？」
「pandagoの配達エリアは？
「pandagoによる配達員の仕事の変化は？」

pandago（パンダゴー）とは、foodpandaの配達員が料理だけでなく小包などを、メッセンジャーやバイク便のような形で配達するサービスです。

従来、foodpandaではアプリから注文された料理や日用品を運ぶサービスでした。

新サービスのpnadagoによって、foodpandaに加盟店登録していないお店でも書類などの小さな荷物を含めて配達依頼できるようになります。

■foodpandaの紹介キャンペーンについて

foodpandaが2022年1月31日にサービスを終了させる関係で、紹介キャンペーンも2021年12月24日に終了となりました。

12月24日までに、下記の紹介リンクを経由して配達員登録をした人は紹介キャンペーンの対象です。

アカウント有効化から40日以内（最長でも1月31日のサービス終了まで）にエリアごとに指定された配達件数を達成することで紹介報酬を受け取ることができます。

より詳細に知りたい方は、「foodpanda配達員の登録方法について徹底解説！」をご覧ください。

pandago（パンダゴー）とは？

pandagoはオンデマンドのデリバリーサービスです。

pandagoを活用することで、foodpandaに加盟店登録していなかったお店もfoodpandaに配達を依頼することができるようになりました。

foodpandaで料理以外の小さな荷物を運べるようになったのも大きな特徴の1つです。

今後、foodpanda配達員の方にはメッセンジャーやバイク便に頼んでいたような配達依頼が入るようになります。

pandago（パンダゴー）で配達を依頼できるもの

pandagoでは以下のものの配達を依頼することができます。

基本的に「違法・有害・危険」なもの以外は何でも配達を依頼することが可能です。

pandago（パンダゴー）で配達を依頼できるサイズ

pandagoで配達を依頼できるサイズは以下の通りです。

厳密な大きさに関しては、配達員が配送に使用しているバッグに収まるものと規定されています。

大きさの例は日本で支給されているfoodpandaの配達バッグの採寸です。

pandago（パンダゴー）の利用可能エリア

pandagoはサービスをリリースしたばかりということもあり、まずは関東エリアのみが利用可能エリアとなります。

■pandagoの利用可能エリア

関連記事：「foodpandaの配達エリアまとめ！」

pandago（パンダゴー）による配達員の注意点

pandagoを導入することで、配達員が注意しなければならない点がいくつかあります。

ランクや売上に影響する部分なので1つずつ確認しましょう。

foodpandaよりも広い範囲で配達が入る

pandagoはより多くのお店でサービスを利用してもらえるようにするため、foodpandaよりも配達エリアを広げています。

エリア外に出た場合はエリア内に戻るまで注文が入らない

pandagoはfoodpandaよりも配達エリアが広いため、foodpandaのエリア外に出ることがあります。

その場合はfoodpandaのエリア内に戻るまで次の注文が入りません。

pandagoでエリア外に出た場合はエリア内に戻る時間制限はない

foodpandaにはエリア外に出た場合、一定時間内にエリア内に戻らなければならないというルールがあります。

しかし、pandagoの配達によってエリア外に出た場合はその限りではありません。

pandagoの注文者との連絡は電話対応のみ

pandagoの注文の場合、お客様との連絡方法は電話のみとなっています。

foodpandaの注文の場合は、チャットと電話の両方でお客様との連絡を取ることができますが、pnadagoではチャットが使えません。

なお、pandagoの配達をしている際、サポートとの連絡をチャットですることは可能です。

pandago配達エリアの方はパンダバッグを使おう

pandagoの配達は料理以外にも下記のようなものを依頼されることがあります。

ここでいう荷物の大きさとはfoodpandaの配達バッグに入るサイズのことです。

なので、最近流行りの小さめの配達バッグではトラブルが起きる可能性があります。

関連記事：「foodpandaの配達バッグやグッズをレビュー！」

pandagoの配達の流れは基本的に通常と変わらない

運ぶものの種類や、配達範囲に違いはあるものの、基本的な配達の流れはpandagoもfoodpandaも変わりません。

どちらも配達アプリ「ロードランナー」から注文が入り、承認してピックアップ、配達先にドロップという流れです。

関連記事：「foodpandaの配達アプリ｜ロードランナーの使い方を徹底解説！」

まとめ：pnadagoとは？

pandagoについてまとめると以下の通りとなります。

foodpandaの新サービスであるpandagoはリリースしたばかりなので、まずは関東エリアからのスタートです。

しかし、今後デリバリー業界において、料理以外の配達は欠かせない要素なので、拡大していくことは間違いありません。

■foodpandaの紹介キャンペーンについて

foodpandaが2022年1月31日にサービスを終了させる関係で、紹介キャンペーンも2021年12月24日に終了となりました。

12月24日までに、下記の紹介リンクを経由して配達員登録をした人は紹介キャンペーンの対象です。

アカウント有効化から40日以内（最長でも1月31日のサービス終了まで）にエリアごとに指定された配達件数を達成することで紹介報酬を受け取ることができます。

より詳細に知りたい方は、「foodpanda配達員の登録方法について徹底解説！」をご覧ください。

あわせて読みたい