「Wolt(ウォルト)を使ってみたいけど口コミ・評判が気になる!」という方に向けて、実際に利用した感想とSNSでの口コミをまとめています。
Woltはサービス水準に力を入れているデリバリーサービスで、水色のユニフォームが大きな特徴!
カスタマーサービスが良いので安心感があるね!
結論、Woltを利用するのはかなりオススメです。
クオリティの高いおしゃれなお店も多い上に、礼儀正しい配達員さんが他のサービスよりも多い印象。
初めてWoltを利用する方向けに1,800円分のクーポンをゲットする方法も紹介するので、ぜひ参考にしてください!
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Wolt ウォルト : フードデリバリー
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Woltの利用可能エリアやクーポンコードの入力方法などを「もっと詳しく知りたい!」という方は下記の「Woltクーポンまとめ」をご覧ください。
Wolt(ウォルト)を利用して感じたメリット
Wolt(ウォルト)を実際に利用して感じたメリットは下記になります。
配達員がユニフォームを着用している
Woltではブランドイメージをかなり重視しています。
配達員の服装は下の画像のような特徴的な水色のユニフォームが用意されており、公式が着用を推奨しています。
業務委託のフードデリバリー会社で帽子、バッグ、ユニフォームまで用意している会社はWoltが初めて!
そのため服装が自由なUber Eatsや出前館と違い、配達員の服装に統一感があり利用者側から見て安心感があります。配達員視点から見ても、着る服が決まっている方が服装に迷わないので楽です。
またWoltの配達バッグにはナンバーが振り当てられています。これもWoltが初めての試みでした。配達員が事故を起こした際に特定しやすくなる目的でつけられたそうですが、他社ではナンバーを付ける義務ありませんでした。
参考URL:読売新聞
Woltはデザインがカッコよくておしゃれ!
サブスクが用意されている
WoltにはWolt+(プラス)と言う月額制のサブスクリプションサービスがあります。
そのため月に3回以上頼む人であればお得に頼めます!
Wolt+(プラス)は下記の記事で紹介しています。
ただサブスクに関してはmenuの方がお得なので、
メニューのサブスクもおまけでオススメしております。
Woltを3回以上頼む人はサブスク検討しても良いかも
サポートが優秀
Woltはカスタマーサポートがかなり優秀です。
配達員の到着が遅くなった時にはクレジットの返金があったりして、かなり対応がいいと感じました。
他社では返金がされないような場面でも返金がされるので満足度が高かったです。
到着時間から遅れるだけで返金されるのはかなりいいね!
Wolt(ウォルト)を利用して感じたデメリット
Wolt(ウォルト)を実際利用して感じたデメリットは下記になります。
到着時刻から遅れる
Woltでは配達員の予定到着時刻から遅れることが多々あります。
商品を注文すると予定時刻が表示されるのですが、遅れる場合その時間が更新され後ろ倒しになります…
そのため時間きっちりに注文したい時は少し不安かも知れません。
時間に余裕がある時は気になりませんでした!
配達員不足で注文できない
Woltの配達員数が少ないのが原因で、そもそもお店に注文ができないパターンがあります。
その場合はどうしようもないので、注文を諦めて他社サービスで注文するしかないです。
他のおすすめサービスは下記からチェック!
天候が悪い時は特に頼めないことが多いです、、
Wolt(ウォルト)のTwitterでの良い口コミ・評判
Wolt(ウォルト)の良い口コミをTwitterで探したところ下記のような意見がありました。
特にサポート体制やユニフォームについての良い口コミ・評価が多かったです。
雪の中、Woltの配達員さんがミスドを配達しに来てくれた😭✨
— しのたそ (@shinotsxoxo) November 24, 2023
いつもありがとうございます🙇♀️
アプリ内でのスタッフさんの対応もとても迅速丁寧で良かったです👌🏻´- pic.twitter.com/wH3JpmOb5s
初めてwolt使ったけど便利すぎる😆
— HAL: (@HAL_kum) October 29, 2023
Wolt(ウォルト)のTwitterでの悪い口コミ・評判
Wolt(ウォルト)の悪い口コミをTwitterで探したところ下記のような意見がありました。
配送が遅いという口コミ・評価がほとんどを占めていました。
wolt使い始めた頃は遅延時のリカバリが丁寧で好感持ってたけど、あまりに遅延が多すぎて意識高い系の無能というイメージが定着してしまった
— かなしす (@kana4s) June 24, 2024
Wolt(ウォルト)の初回クーポン
Wolt(ウォルト)では初めて注文をする際に、初回限定で使用できるクーポンを発行しています。
Woltの初回クーポンコードです。
内訳:800円×5のWoltのクーポン(総額:4,000円分)
最低注文金額が1,400円からなのでクーポンを使えば料理を600円で楽しめます!
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Wolt ウォルト : フードデリバリー
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Wolt+(プラス)に加入すべき理由!
Wolt+とは、何度も注文をしてくれるリピーター様には非常に嬉しいサービスです。
サービス内容は、月額498円でWolt+対象店舗の配達料金が無料になります!
Woltファンは即加入必須のサービスです!
Woltはサポート体制がしっかりしていることもポイント高いけど、加盟店もクオリティが高いお店が多い気がするんだよなあ。
だから送料無料のサブスクサービスは非常に嬉しい!!
まとめ:Wolt (ウォルト)の口コミ・評判
Wolt(ウォルト)の口コミ・評判を調べた全体的な印象としては、他社のフードデリバリーよりサポート面が強いところが評判がよかったです!
配達員さんも水色のユニフォーム姿で配達してくれるので安心できますね。
現在は人気の加盟店も増えてきており、今後の展開に期待ができます。
私自身も良く使っているデリバリーサービスですので、自信を持っておすすめできます。
最後までご覧いただきありがとうございました!
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